Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.
RETURER
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar efter köpet. Produkten måste vara i samma skick som du mottog den och oskadad på något sätt.
RETURPROCESS
För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. Efter att du har mottagit adressen, placera varan säkert i originalförpackningen och [bifoga ditt köpbevis].
Din returfrakt är kostnadsfri i vissa fall. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte är ett resultat av ett fel på swemalls.com, kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Återbetalning
Efter att vi mottagit din returnerade vara och inspekterat dess skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Vänligen ge oss minst 14 dagar för behandling från det datum vi mottagit din returnerade vara. Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan återbetalningar visas på ditt kreditkortsutdrag, beroende på ditt kreditkortsföretag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.
UNDANTAG
Följande varor kan inte returneras eller bytas:
lättfördärvliga varor
underkläder
presentkort
specialanpassade varor
digitala produkter
För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan för att ordna återbetalning eller byte.
FRÅGOR
Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på vårt supportcenter.
OBS
Om returen beror på konsumentens eget fel ska konsumenten stå för minst 20 USD i fraktkostnader. Den specifika kostnaden beror på vilket fraktföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.